ヤマシタコーポレーションの快適なサポート。
ヤマシタコーポレーションでは、店舗・事業施設サポート事業を展開しています。
住まいの中を常に快適・清潔な環境に保つための清掃用具のリース業務を行っております。
ヤマシタコーポレーションは、病院やホテル事業のサポートで培ってきた情報を元に掃除用具を開発・製造しています。なので、サービスの質もきめ細かく高品質な製品を製造しています。
ヤマシタコーポレーションの、レンタル事業は、清掃用具類だけではなく、福祉用具・介護用具のレンタル事業も行っており、アフターサポートもしっかりしているので評判の良い企業です。
ヤマシタコーポレーションは、利用者やケアマネージャーの方を対象に満足度アンケートを行い、出てきた意見を元にしたサービスの検証を通して日々のサービス向上に努めています。
ヤマシタコーポレーションでは、ご満足いただけるサービスを目指すために「サービス向上委員会」を設置しており、これまでに評価の高かった所は、３ヶ月に一度の訪問点検や、詳しい商品の説明は、多くの利用者から「満足」の声が多数寄せられています。
送られたはがきはすべて、ヤマシタコーポレーションの「サービス向上委員会」に直接届けられ、サービス体制に反映されます。
サービス向上委員会は、ヤマシタコーポレーション社長の直轄組織ですので、頂いたご意見によって常にサービス内容の検証を行い、更なる質の向上を目指して業務体制にフィードバックされていきます。
現在のヤマシタコーポレーションを作り上げた365日年中無休システムもこうした声からフィードバックされたものです。